核心要点
星展集团 CEO 陈淑珊警示，网络威胁不可预测，令银行始终处于高度戒备状态。 星展集团通过压力测试与 “零信任” 理念应对风险。 陈淑珊表示，人工智能提升效率的同时也加剧了风险，因此信任、数据治理与安全防护至关重要。对于星展银行 CEO 陈淑珊而言，让她彻夜难眠的最大风险并非市场波动或地缘政治冲击，而是网络攻击。
“网络安全。我认为这场新战争就是网络战。所以真正让我夜不能寐的是网络安全问题 —— 谁会攻击谁、攻击将以何种方式发生、民众会受到怎样的影响。” 这位星展银行首席执行官在新加坡举办的年度 CONVERGE LIVE 活动间隙接受美国消费者新闻与商业频道（CNBC）采访时表示。
她的这一警示，凸显出随着网络威胁与地缘政治、人工智能飞速发展日益交织，金融机构的风险认知正在发生全局性转变。
陈淑珊称，当前银行所处的环境中，网络风险持续存在且不断演变，必须时刻保持警惕。她介绍星展银行内部的网络安全理念时表示：“不做任何假设，不信任任何事物，不信任任何人。”
这一理念落地为持续开展的 “红队演练”—— 即通过模拟攻击对系统进行压力测试，同时塑造她所说的审慎戒备文化。她表示，此举旨在赶在攻击者利用漏洞前提前发现隐患，尤其是在人工智能降低了发起高级别网络威胁门槛的背景下。
“我们始终对网络安全保持高度戒备…… 最终分出胜负的关键，在于能否合理、明智、安全地运用技术。” 陈淑珊说道。
生成式人工智能与 “智能代理型 AI” 的兴起，让局势变得更为复杂。尽管这些技术有望提升生产力与运营效率，但陈淑珊警示，它们也扩大了系统攻击面 —— 即授权用户可发起攻击的所有节点，尤其是在关键系统中部署时。
“当 AI 接入实际生产环境…… 必须确保设置好所有相关安全防护措施。” 她指的是直接对接客户服务或银行核心基础设施的 AI 系统。
随着金融机构加大人工智能应用力度，这种戒备心态愈发关键。陈淑珊表示，AI 虽能带来效率提升与全新功能，但也带来新的安全漏洞，尤其是在系统愈发互联互通、自主运行的情况下。
她指出，生成式与智能代理型 AI 创造了 “巨大机遇，但也带来了巨大挑战与诸多令人担忧的风险”，尤其是在保护敏感数据与银行核心基础设施方面。
对星展银行而言，这意味着围绕数据处理与监控建立严格框架。陈淑珊强调 “数据全生命周期管理” 的重要性，确保数据从产生到销毁的全过程得到妥善治理，在访问权限、审计追踪与透明度方面设置明确管控。
与此同时，受供应链中断、贸易紧张局势及各类冲突冲击（从疫情、关税到当前伊朗相关冲突）影响，市场与银行的运营环境愈发动荡。
陈淑珊表示，这些冲击迫使企业从供应链到支付系统全方位重新构建抗风险能力。这一原则同样适用于网络安全：金融机构必须搭建冗余系统、备用通道与应急方案。
“做最坏的打算，抱最好的希望，但务必备好应对预案。” 她说道。
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责任编辑：郭明煜
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